Etihad Airways : gestion du blocage aérien suite à l'éruption en Islande / Voyage

La compagnie Etihad Airways rappelle que, jusqu'à ce que la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) ait autorisé la réouverture de l'aéroport Roissy Charles-de-Gaulle, aucun vol Etihad ne sera opéré au départ de Paris vers son hub Abu Dhabi.

Les vols Etihad Paris-Abu Dhabi EY32 et EY38 prévus ce jour ne décolleront donc pas de Paris.

James Hogan, CEO de la compagnie Etihad Airways a déclaré : "Nous réouvrons progressivement nos lignes selon les directives que nous recevons des autorités aériennes pour la sécurité, et nous attendons les autorisations pour remettre en place nos vols vers la France, l'Allemagne et la Suisse.

Nos passagers restent notre priorité absolue. A Abu Dhabi, le personnel de la compagnie se trouve dans les hôtels où sont accueillis les passagers Etihad en transit afin de communiquer avec eux et de les informer de l'évolution de la situation."

Les passagers Etihad dont le vol a été annulé peuvent faire une nouvelle réservation sans frais pour reporter leur voyage, ou annuler leur billet et être remboursés intégralement.

James Hogan poursuit: "Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour acheminer nos passagers dans les meilleurs délais compte tenu de la situation. Notre objectif au fil de ces derniers jours a été de nous assurer que nos passagers étaient dans de bonnes conditions en dépit de cette situation. Et nous continuerons sur cette voie jusqu'à ce que nos passagers aient atteint leur destination finale".

Pour plus d'informations, la compagnie Etihad Airways a mis en place les numéros suivants pour ses passagers:
- 00 971 25 990 900
- 01 47 42 20 00.


Etihad invite ses passagers consulter le site Internet www.etihadairways.com pour se tenir informés de la situation en temps réel sur les opérations aériennes et leur évolution.

Lorsque les vols au départ de Paris reprendront, le bureau Etihad Paris contactera ses passagers.

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Etihad Airways opère dix vols par semaine* entre Paris Roissy CDG et Abu Dhabi.
*Horaires : CDG2A / AUH (EY032) : 11:35 ' 20:25 tous les jours et 3 vols (EY038): 22:40 ' 07:30+1j les lundis, mercredis et dimanches.
AUH / CDG (EY031) : 02:10 ' 07:30 tous les jours et 3 vols (EY037) : 08:45' 14:10 les lundis, mercredis et dimanches.

A propos d'Etihad Airways
Etihad Airways est la compagnie nationale des Emirats Arabes Unis basée à Abu Dhabi, capitale des Emirats. A ce jour, Etihad propose plus de 60 destinations à travers le Moyen-Orient, l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Océanie, l'Afrique et l'Asie.
Pour plus d'information sur la compagnie : www.etihadairways.com.